Nota legal

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• Modificaciones de este aviso legal. El prestador puede modificar este aviso legal en cualquier momento anunciando los términos modificados en nuestro sitio. Si usted es usuario/a y desea recibir una actualización vía email cuando se produzca cualquier modificación de esta aviso legal, por favor, comuníquenoslo por correo electrónico a ayrmed@gmail.com. Los términos modificados serán automáticamente efectivos 30 días después de ser anunciados en nuestro sitio.

DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS Y CÓMO LO HACEMOS

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DATOS IDENTIFICATIVOS

Este sitio web está gestionado por Antonio Ferrández con DNI 02633204A (“el prestador”) con domicilio en Apartado de Correos 40, 28200 San Lorenzo de El Escorial, Madrid.

Términos y condiciones de la contratación de cursos

Estos son los términos y condiciones que clientes y usuarios aceptan de forma expresa al pulsar un botón de compra de cualquiera de los cursos ofrecidos en www.sexologomedico.com/:

• El usuario que disfrute de un curso del prestador se compromete a no transmitir, ni comunicar por medio alguno a terceros, ni imprimir, ni copiar ninguna información, ni la ubicación de la página web a la cual es dirigido para disfrutar del curso.

• Una vez que el usuario efectúa el pago de un curso, se convierte en cliente del prestador, y sus datos personales son tratados conforme a lo expuesto en las condiciones generales de esta nota legal.

• Para la contratación de cualquiera de los cursos, el cliente debe abonar la cantidad requerida por transferencia bancaria o mediante tarjeta de crédito/débito en Paypal o Stripe. Una vez comprobado el pago, el prestador se pondrá en contacto con el cliente vía email para facilitarle el servicio contratado.

• El pago de los cursos online está garantizado al 100 %. El importe se devolverá íntegro al cliente siempre que este lo reclame en un plazo dentro de las 72 horas posteriores al momento de la contratación. La devolución del importe implica que el cliente pierde de forma indefinida todos los derechos de poder contratar un nuevo curso con el prestador. Asimismo, la devolución supone que el prestador retira automáticamente de Internet el acceso del cliente al curso.

• Al contratar cualquiera de los cursos, el cliente tiene derecho a disfrutar de los contenidos online del curso e intercambiar un número predeterminado de correos electrónicos dentro de un plazo de 61 días naturales tras la fecha de facturación del curso. Una vez concluido este plazo, el cliente deberá contratar un nuevo curso si desea intercambiar nuevos correos electrónicos con el tutor o seguir disfrutando de los contenidos online del curso. Los cursos de regalo no incluyen la posibilidad de intercambiar correos electrónicos con el tutor.

• Una vez contratado un curso, y comunicada al cliente la recepción del pago del mismo mediante correo electrónico por el prestador, el cliente dispondrá del plazo de 31 días naturales para reclamar la devolución del importe, siempre que no haya recibido los enlaces del curso o alguna sesión formativa.

• No se pueden hacer consultas ni contratar cursos para terceras personas, y no está permitido al cliente proporcionar información de carácter personal sobre terceros. Si el cliente incumple este punto y proporciona al tutor información de carácter personal sobre terceros, tal información será destruida automáticamente, y el cliente infractor avisado del incumplimiento.

• Todos los datos personales sobre ideas religiosas, vida sexual o de cualquier otra índole cuya protección requiera medidas de seguridad de nivel alto, introducidos por el usuario al enviar cualquier formulario de esta página web, no son incluidos en los ficheros de datos de carácter personal, y tras ser leídos por el departamento de administración con el único fin de brindar el servicio solicitado por el usuario, se eliminan automáticamente del correo electrónico de destino.

Condiciones de uso del servicio de Atención al Cliente o Usuario a través de WhatsApp

Mediante la aceptación de las siguientes Condiciones de Uso, el usuario acepta la plataforma “WhatsApp”, servicio prestado por WhatsApp Ireland Limited, como canal de atención al cliente del prestador (Antonio Ferrández Infante).

Este canal permite la comunicación entre el usuario y el prestador y no sustituye en ningún caso a los canales habituales de Atención al Cliente de www.sexologomedico.com/ indicados en las Condiciones Generales y/o Particulares de los productos y servicios que el Cliente tenga contratados con el prestador.

Para su uso, es necesario disponer de acceso a Internet móvil y ser mayor de edad. Además, el usuario deberá tener una cuenta WhatsApp, para lo que habrá aceptado previamente las Condiciones de uso y la Política de Privacidad vigente en cada momento de esta plataforma.

El usuario solicitará al prestador ser atendido por este canal, aceptando en primer lugar las presentes Condiciones de Uso. Una vez aceptadas, el usuario podrá usarlo como método de contacto para solicitar al prestador una primera y única valoración gratis, o resolver sus dudas o incidencias como cliente.

Condiciones de Uso de solicitud de una 1ª Valoración gratis. Al aceptar las presentes condiciones de uso el usuario acepta de forma expresa que el mensaje de voz que contenga su consulta podrá ser publicado de forma íntegra en esta página web o en cualesquiera de los canales y redes sociales del prestador: Facebook, Instagram, Youtube, Telegram, WhatsApp, etc. e implica ceder automáticamente los derechos de explotación de la información dirigida al prestador con carácter no exclusivo, para uso comercial o no comercial, en cualquier soporte (web, libro, e-book, etc.) y por tiempo ilimitado. El usuario puede cancelar la cesión de tales derechos de explotación en cualquier momento mediante correo electrónico a ayrmed@gmail.com o poniéndose en contacto por cualquier otro medio disponible con el prestador. Al enviar la consulta, el usuario afirma que el mensaje de voz suministrado no pone en peligro su propia privacidad ni la de terceras personas, promete que tal mensaje de voz no facilita la identificación de terceras personas que pudieran estar implicadas en su consulta, y asume cualquier responsabilidad legal que se pueda derivar de la comunicación de cualquier dato que pueda considerarse como identificativo. El prestador se reserva el derecho de usar, reproducir, modificar y distribuir el contenido de la información con el fin de facilitar su comprensión o para que sea más entendible, inteligible o adaptada al medio o soporte donde sea publicada. Asimismo, el prestador se reserva el derecho a no contestar las consultas en cualquier caso que lo considere oportuno y sin tener que alegar ninguna justificación para ello.

Se informa al cliente y al usuario, de que en caso de que lo considere oportuno podrá bloquear sus comunicaciones por esta vía con el prestador, empleando para ello las funcionalidades que le permita WhatsApp. También podrá solicitar al prestador el dejar de ser contactado por esta vía.

Sin perjuicio de las condiciones establecidas por WhatsApp, el prestador informa que los datos de sus clientes y ususarios serán tratados conforme a lo establecido en la Política de Privacidad de www.sexologomedico.com/, cuya información básica se recoge en la presente cláusula. El contenido íntegro de la misma se puede consultar en el siguiente enlace: www.sexologomedico.com/politica-de-privacidad/

El prestador tratará los datos del cliente o usuario para la prestación del servicio, así como para otras finalidades que, como cliente o usuario, nos permita o autorice en los términos recogidos en la Política de Privacidad, en la que además se recoge toda la información necesaria para que el cliente o usuario pueda decidir sobre otros tratamientos que requieran su consentimiento.

Los datos personales necesarios para la ejecución del contrato que el cliente aporta en este acto, junto a los obtenidos con motivo de la prestación del servicio, así como a través de los canales de atención y comercialización, serán incluidos en ficheros informatizados de datos de carácter personal titularidad del prestador.

Adicionalmente a los tratamientos recogidos en la Política de Privacidad, al aceptar los presentes términos y condiciones de uso del Servicio, el cliente o usuario es informado y autoriza al prestador al tratamiento específico de los datos de las conversaciones y gestiones realizadas a través de este medio de atención, cuyo tratamiento es necesario, en ejecución del contrato, para la prestación del servicio.

Asimismo, el prestador garantiza la adopción de las medidas necesarias para asegurar el tratamiento confidencial de dichos datos y le informa de la posibilidad de ejercitar, conforme a dicha normativa, los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, dirigiendo un escrito Referencia DATOS, a: la dirección de correo electrónico info@antonioferrandez.com, o dirigiendo un escrito al Apartado de Correos 40, 28200 San Lorenzo de El Escorial.

Documento revisado el 16-09-2021.

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